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TeamViewer Quick Support(顧客向けモジュール)
顧客PCへのインストールなしで遠隔地にいる管理者による顧客PCの遠隔操作を可能とする。

顧客の操作手順(ブラウザが、Internet Explorerの場合)
  1. ブラウザを起動、TeamViewerダウンロードサイトにアクセスし「ダウンロード」ボタン(画像1)をクリックする。
  2. 「ファイルのダウンロード」ダイアログが表示されるので、実行ボタン(画像2)をクリックする。
  3. 実行確認ダイアログが表示されるので、「実行する」ボタン(画像3)をクリックする。
  4. TeamViewerのID、パスワード画面(画像4)が表示されるので、遠隔地にいる管理者にID、
  5. パスワードを知らせた後、画面を閉じる。

画像1.「TeamViewerのダウンロード」サイトの「顧客向けモジュール」ダウンロードボタン

画像2.「ファイルのダウンロード」ダイアログ

画像3.実行確認ダイアログ

画像4.TeamViewerのID、パスワード画面